fbpx
Shopping Cart

התקשרו אלינו: 058-6554332

משלוחים חינם בכל רכישה מעל ₪150

גאדג'טים, מוצרי חשמל, מתנות ועוד

תמיכה למשתמשי האתר

שאלות ותשובות

שאלות ותשובות נפוצות בנושא משלוחים והזמנות

הזמנות ומשלוחים

"ג'יגאדג'ט" עושה כמיטב יכולתה להבטיח שמוצרים המוצגים באתרינו יימצאו במלאי, אך עם זאת הביקוש קיים ולעיתים לקוחות עשויים להיקלע למצב הנ"ל. אם יצא והמוצר שהזמנת אזל, תשלח אליך הודעת ומייל; על מנת לספק לכם את השירות הטוב ביותר שאנחנו יכולים להציע, באותה הודעה יוצע לכם מוצר חלופי בעל מאפיינים ומחיר דומים. במידה ותבחר בהצעה החלופית, פרטי ההזמנה יתעדכנו והמוצר החדש יהיה בדרכו אליך. במידה ותעדיף לוותר על הרכישה, ההזמנה המקורית תמחק מהמערכת וחשבון הפייפאל שלך לא יחויב.

קורה שבלהט הרגע מתרגשים ממוצר חדש ומזמינים ולאחר כמה ימים מחליטים לוותר עליו. גם לנו זה קרה לא פעם, לכן אנחנו מעמידים בפניכם 14 יום מרגע קבלת המוצר, כאשר הוא עודנו באריזתו המקורית; שימו לב כי על האריזה להיות סגורה ולהבטיח שלא נעשה במוצר כל שימוש. כמובן שאם הביטול נובע מבעיה כלשהי עם המוצר, נשמח לקבל את חוות דעתך, ללמוד ממנה ולהשתפר;

התשלום באתר "ג'יגאדג'ט" מתבצע באמצעות חשבון PAYPAL  או באמצעות סליקת כרטיס אשראי בעמוד סליקה מאובטח. השימוש בפייפאל מספק חווית רכישה מאובטח ונוחה השומרת על פרטיותכם (כאמור התשלום יכול להתצבצע גם עם חשבון פייפאל וגם עם סליקת אשראי בעמוד תשלום מאובטח  … הבחירה שלכם).

קודם כל, כן; עכשיו – נסביר. כמו שכבר ציינו למעלה, התשלום באתר מתבצע באמצעות חשבון פייפאל או סליקת אשראי מאובטחת  (לבחירתכם); אם אתם נוהגים לבצע רכישות באינטרנט אתכם כנראה מודעים לפופולריות ובטיחות היישום. אתר ג'יגאדג'ט מאובטח בטכנולגית SSL, בשורת כתובת האתר בדפדפן, יופיע סימן מנעול; סימן זה מאשר כי המידע שלכם מאובטח ומוצפן בטכנולוגית SSL .זאת בנוסף לאבטחה המחמירה של חברת פייפאל וחברת סליקת האשראי!

מרגע ביצוע ההזמנה, זמן אספקת המשלוח הוא 7-14 ימי עסקים, שאינם כוללים כמובן שישי, שבת ומועדי ישראל. שימו לב, הזמנות שיבוצעו עד השעה 14:00 בצהריים יתעדכנו ויעברו לטיפול כבר באותו היום; הזמנות שבוצעו לאחר שעה זו יעברו ליום העבודה הבא. כשאתם מחשבים את זמן המשלוח – שימו לב לפרט הקטן הזה 🙂

המוצרים השונים המוצעים באתר נשלחים ישירות מישראל ללא שום גורם מטווח או חברה בחול (כמו שעושים אתרים רבים אחרים), ומכאן זמני המשלוח שלנו קצרים יותר משל אחרים.  ברגע שהמוצר מגיע לדואר ישראל הוא נשלח אליכם כדואר רשום עם קוד מעקב (את הקוד מעקב ניתן לבקש מאיתנו במקרה שהמוצר מתעכב או לא הגיע , ניתן לפנות אלינו בעמוד הצור קשר שבאתר בנושא זה) בכדי לאסוף חבילות בדואר רשום עליכם לגשת עםחיפוש

תשמחו לשמוע שבהזמנות מעל 150 שח באתר אנו לא גובים דמי משלוח.  לעומת זאת בהזמנות מתחת לסכום 150 שח העלות משלוח תנוע בין 20-50 שקלים בהתאם למשקל המוצר ושיטת המשלוח

אתר "ג'יגאדג'ט" מציע ללקוחותיו אחריות על תקלות אלקטרוניות במוצרים למשך שנה שלמה! שימו לב שבמקרים של שבר או נזק שנגרם כתוצאה מחבלה, נפילה או רטיבות האחריות לא תופסת.

שאלות ותשובות נפוצות בנושא החזרות והחלפות

החזרות והחלפות

ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל ולא נעשה בהם שימוש.עלות המשלוח לא תזוכה בכל מקרה. במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה , זיכוי יינתן על מחיר המוצר ששולם פחות דמי המשלוח והפחתה של 5% מעלות המוצר , עפ"י הקבוע בחוק. ניתן לשלוח את המוצרים באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת לכתובתנו: מבצע דני 21 אריאל ישראל, למען הסר ספק, אין החנות מקבלת מוצרים להחזרה / החלפה בדואר רגיל .

אל דאגה, אם המוצר שקיבלתם אינו המוצר שהזמנתם אתם תקבלו זיכוי מלא + דמי משלוח בכדי שתוכלו לשלוח לנו את המוצר בחזרה.

אם המוצר שהגיע הוא פגום אתם תקבלו מוצר חדש ללא עלות + 20 שח לשליחת המוצר הפגום אלינו בחזרה בדואר ישראל.

שירות לקוחות ניתן לקבל באמצעות פניה במייל בלחיצה כאן או פניה בווטסאפ או שיחה טלפונית במספר  058-6554332

אפשר לעדכן את ההזמנה שלכם דרך התחברות לאזור האישי שלכם באמצעות הפרטים שקיבלתם מאיתנו באיימל. בכל בעיה ניתן להתקשר אלינו  058-6554332 

התשובה היא כן, במידה והזמנתם והתחרטת באותו היום (ובמידה וההזמנה עוד לא נשלחה אליכם) תוכלו להתקשר אלינו 058-6554332ואנו נדאג לבטל ולזכות אתכם.

התשובה היא לא, לצערנו חלק מהמוצרים לא יחזרו למלאי עקב בעיות בספקים וכדומה, לכן אין אפשרות לרכוש מוצר שאז מהמלאי.

משלוחים חינם בכל רכישה מעל ₪150
14 ימי החזרת מוצר
אחריות על כל המוצרים שלנו
100% רכישה מאובטחת
שלחו לנו ווטסאפ
צריכים עזרה?
שלום👋
נשמח לעזור בכל נושא ושאלה :)